Wir über uns

Service macht den Unterschied. Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Oktober 2004 hat sich loeweli diesem Motto verschrieben. So hat sich unsere Firma seitdem erfolgreich am Markt etablieren können. Unser Dank gilt unseren Freunden und Unterstützern und ganz besonders Ihnen, unseren Kunden. Ohne Ihre Treue wäre dies alles nicht möglich gewesen. Wir sind begeistert, denn loeweli zählt heute zu den ältesten deutschen Onlineshops!

In unserem Shop sollen Kunden nicht nur einkaufen, sondern sich wohlfühlen. So wurde in all den Jahren an der Art und Weise der Präsentation unserer Produkte kaum etwas verändert, auch wenn wir dadurch nicht unbedingt dem "Zeitgeist" folgen. Wir möchten den Flair Ihres Tante Emma Ladens um die Ecke vermitteln, der übersichtlich und einladend ist. Sie sollen sich wohlfühlen beim Aussuchen, Bestellen und Verwenden unserer Produkte. Wohlfühlen, das gilt auch für unsere Produkte, die uns schon oft das Leben leichter gemacht haben. Getreu unserem Motto: Weniger und hochwertig ist mehr, bieten wir Ihnen nur ausgewählte Produkte hinter denen wir zu 100% stehen! Alle unsere Produkte sind von uns, unseren und den Mitarbeiterkindern erprobt und von vielen Hebammen, Ärzten und Trageberatern empfohlen.

Unsere Kunden erhalten ausschließlich die neuesten Modelle. Damit Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen versenden wir versandkostenfrei. Nutzen Sie auch unseren kostenlosen Umtauschservice innerhalb 14 Tage nach Kauf. Im Garantiefall bemühen wir uns um eine sehr schnelle Abwicklung. Zum größten Teil ersetzen wir kaputte Ware Zug um Zug in neue Ware. Natürlich gilt für alle Produkte in unserem Onlineshop auch das gesetzliche 14 tägige Widerrufsrecht. Zahlungen werden schnell und unbürokratisch erstattet.

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten, haben uns aber gegen den Kauf auf Rechnung entschieden. Warum? Sehr viele Familien sind heute überschuldet. Kauf auf Rechnung ist oftmals die Ursache, weil Kunden durch das Überangebot in einen Kaufzwang gelangen. Loeweli möchte auch davor schützen. Ebenso wäre es wirtschaftlich untragbar, dass Ware ohne Gegenzahlung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen herausgegeben wird. Der Händler trägt das volle Zahlungsausfallrisiko. Leider haben wir diesbezüglich auch sehr negative Erfahrungen machen müssen. Geld gegen Ware, ein Grundprinzip, dass sich seit Jahrhunderten bewährt hat und dem loeweli treu bleibt, zugunsten seiner Mitarbeiter und auch zugunsten der Kunden, denn die Ausfälle müssen am Ende alle Kunden tragen.